Comment se déroule la prise en charge de votre suspension ?
Que vous déposiez votre matériel à l’atelier ou que vous l’envoyiez par transporteur, chaque suspension suit un processus précis pour garantir un travail rigoureux et transparent.
1
Prise de contact
Téléchargez le formulaire PDF ou remplissez le formulaire en ligne pour préciser votre matériel et vos attentes.
2
Dépot ou
envoi
Dépose à l’atelier ou envoi soigné avec le formulaire complété.
3
Diagnostic & validation
Contrôle à réception et validation du devis si nécessaire.
4
intervention
Entretien, révision ou préparation selon les préconisations constructeur et votre profil pilote.
5
réstitution
Suspension prête à rouler, réglages de base effectués.
Délais et organisation
Intervention sous 48 à 72h après réception, sous réserve de disponibilité des pièces.
Restitution à l’atelier ou expédition sécurisée dès fin d’intervention.
Possibilité d’intervention prioritaire (option payante), selon planning.
Préparer votre suspension avant
dépôt ou envoi
- Suspension démontée du vélo
- Nettoyage sommaire avant envoi
- Protection des plongeurs et parties sensibles
- Formulaire complété joint au colis
Un emballage soigné garantit un transport sécurisé et un traitement plus rapide à réception.
Attention : un supplément de 20€ est appliqué par élément déposé.
